본문으로 바로가기 메인메뉴 바로가기

Content

포트폴리오 리스트

11번가 판매자 광고 센터 사이트 개편

이전 페이지

11번가 판매자광고센터 개편

Client
SK플래닛
Period
2015.04 ~ 2015.06
Feature
PC Website
URL
http://soffice.11st.co.kr/adcentre/AdvertMain.tmall

LAUNCH SITE

Overview

판매자가 광고 센터를 원활하게 이용할 수 있는 환경제공
보편성/직관성 for New Seller + 기능고도화 for 11st Seller
→ 판매자의 광고 상품 구매율 증대

11번가 쇼핑몰은 제품을 판매하는 셀러들에게 보다 효율적인 광고집행을 도와주기 위해 판매자 광고센터를 개편하였다.
금번 개편을 통해 셀러들은 광고센터의 역할 및 활용전반에 대해 충분한 정보를 제공받을 수 있게 되었고, 광고 신청과
관리 시에도 편리해진 사용자 중심의 UI를 만날 수 있게 되었다.

  특히, 광고 신청 진행 시  여러 번의 스크롤 작업을 통해서만 파악이 가능했던 정보 영역들이 ‘레이어 형식의 UI 개편’과
‘주요 정보 영역의 고정영역반영’으로 실질적인 개선이 진행되었다.

  또한, 기존 셀러와 신규 셀러로 구분되는 사용자 그룹별 특성을 고려한 개편을 통해 셀러들은 원하는 서비스와 콘텐츠를
보다 효율적인 플랫폼과 UI에서 사용할 수 있게 되었다.
Process & UI개선
기존 셀러의 신속한 업무처리를 위한 UI 및 기능 개선 ▶ Flexible UX 적용, 단계 압축
I.A (정보구조) 개선
나의 광고관리 메뉴 강화, Task 별 직관적인 정보구조 ▶ 개방적인 메뉴 구조, GNB의 개선
Contents 개선
신규 셀러도 쉽게 광고센터를 사용 할 수 있는Support Contents 구현▶ 신규 판매자 혜택, 상위 판매자 프로모션 혜택 노출

Key Structure

Main

이용 목표가 명확한 이용자의 특성을 반영한 업무 중심의 메인으로 구성
- 셀러들이 가장 많이 확인하는 광고현황을 메인의 최고 우선순위로 배치
- 신규셀러 조건에 한하는 고객에게 (예시. 6개월 이내 가입고객) 신규 고객 안내 가이드 노출. X버튼으로 닫기 가능
  • 기존셀러 기본 화면
  • 신규셀러 레이어 화면

전시입찰광고 신청

광고 신청 시 직관적이고 페이지 안에서 누락되는 정보 없이 보여 질 수 있는 UI 로
- 구성하고 간편입찰의 기능을 커스터마이징 하여 기존에 사용률이 떨어지던 장바구니를 대체 할 수 있는 기능으로 적용
- 기존에 필요 이상으로 넓었던 상품 선택영역을 축소화 하고, 선택 된 상품은 우측 고정 영역에서 항상 볼 수 있는 기능 제공
전시입찰광고 화면

광고 가이드

  1. 1. 아이콘을 활용하여 각 광고 상품의 장점을 직관적으로 확인 할 수 있도록 구성
  2. 2. 구매 단계 별로 필요한 정보를 확인 할 수 있는 가이드 컨텐츠 제공
  3. 3. 고객센터를 통해 자주 문의가 들어오는 내용들을 컨텐츠로 구성하여 VOC 감소 기대

광고 가이드 절차

듀토리얼

  • - 전시입찰광고 / HOT클릭광고 / 리스팅광고의 광고신청과 광고관리를 체험 할 수 있는 광고 따라하기 컨텐츠 제공
  • - 광고신청의 각각의 항목들을 다 클릭하여 전체 스텝을 체험 할 수 있음
  • - 광고관리의 주요 기능을 확인하고 관련된 정보도 함께 습득 할 수 있음

듀토리얼 화면

주 메뉴가 되는 광고 신청 및 관리 메뉴에 대해서는 기존 상품별 메뉴의
그룹핑 방식은 유지하되, 그 외의 메뉴들은 업무 별로 재 그룹핑 하여 설계.
기존의 돌고 도는 방식의 메뉴 구조는 GNB의 개선으로 해결.

  • 광고메뉴 중 주요 메뉴인 전시입찰광고, HOT클릭광고를 메뉴 전면에 배치 ‘전시입찰광고’의 ‘광고신청’ 메뉴와 ‘간편입찰’메뉴를 하나로 통합하여 각 메뉴의 일관성 유지
  • 광고의 신청/입찰을 관리하는 메뉴가 아니고, 광고센터의 전반적인 개인화를 관리할 수 있도록, 차후 확장이 유연한 메뉴명으로 레이블링
  • 기존에 그룹핑이 모호했던 메뉴를 세분화 하여 각각의 메뉴로 배치숨겨져 있던 하위 뎁스에 대한 인지가 쉽도록 설계
  • 광고센터 이용 시 자주 확인해야 하는 키워드 센터로 바로갈 수 있는 링크를 제공하여 광고 편의성 증대